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定制商品质量问题可以退货吗

吴亮律师2025-08-02诸暨律师

定制商品质量问题可以退货。依据《产品质量法》等相关法律,商品质量问题应退换,卖家不得拒绝。若不及时处理,可能影响消费者权益,甚至面临法律处罚。
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定制商品质量问题,常见处理方式是协商退换或投诉。应先与卖家协商,协商无果可向市场监管部门投诉,以维护自身合法权益。
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可以退货。具体操作:1. 发现质量问题,及时拍照留证;2. 与卖家沟通,提出退货要求;3. 卖家拒绝时,向市场监管部门投诉,并提供证据;4. 等待处理结果,必要时寻求法律援助。
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